Скляр Алла
Медицинский маркетолог (заместитель руководителя) компании Zabota 2.0
Ваш отчет об эффективности Zabota 2.0 готов
Оцените результаты нашей совместной работы
За весь период вы дополнительно
заработали вместе с Zabota 2.0
5 437 970 ₽
В этом месяце
1
133 220 ₽
Вы дополнительно заработали в этом месяце
2
1029
контактов
Вовлекли в коммуникацию с клиникой
3
9,8 NPS
Вашей клиники по 51 оценке пациентов
Именно такое количество пациентов вы могли потерять в этом месяце, если бы не использовали инструменты автоматизированных коммуникаций с пациентами.
Чтобы улучшить этот показатель, используйте подсказки из данного отчета.
Очень важно уделять внимание каждому пациенту, который обратился в вашу клинику. Ведь именно столько вы можете заработать, вернув или оставив на лечение всего 1 пациента.
33,3% пациентов продолжили лечение
- 2,8%
Динамика изменения к прошлому месяцу
Доля пациентов (от общего числа), которые продолжили лечение в клинике после первого приема
Чтобы улучшить данный показатель, обсудите с нашим маркетологом клиентской поддержки запуск информационных рассылок после приемов
16 часов
- 11,1%
Динамика изменения к прошлому месяцу
Это было достигнуто за счет автоматизации рутинной работы.
Данное время мы рекомендуем потратить на выстраивание лояльных отношений с пациентами в стенах клиники :)
15 142 рубля
- 4,4%
Динамика изменения к прошлому месяцу
За счет использования альтернативных каналов связи с пациентами нам удалось сэкономить 15 142 рубля.
А каждый сэкономленный рубль = заработанный рубль :)
Лояльность пациентов (NPS)
9,8
Индекс NPS ваших пациентов
У ваших пациентов очень высокий уровень лояльности к клинике, они готовы рекомендовать ее друзьям и знакомым.
Анализ настроений пациентов
Промоутеры
Нейтралы
Критики
51 оценка NPS
- 22,7%
Динамика изменения к прошлому месяцу
Получена от пациентов
0 негативных отзывов
Было перехвачено и отправлено руководителю
Хочу узнать больше
Скачать детальный отчет в excel
Отчет подготовил
